Pendahuluan
1. Gambaran Umum CV. Cahaya Muda Teknologi
CV. CAHAYA MUDA TEKNOLOGI sebuah komunitas
IT yang berdiri
pada tahun 2011
dan bersekretariat di Kota Batu. CV. CAHAYA MUDA
TEKNOLOGI didukung oleh para profesional IT dari Sekolah Tinggi Komputer
dan Perusahaan terkemuka di Indonesia, memberikan paket Kontrak Jasa
Outsourcing IT Maintenance dalam pola kemitraan untuk mensupport segala
kebutuhan perawatan hardware, software support dan konsultasi IT. Selain
Maintenance Cahaya Muda Teknologi juga menyediakan Kehadiran kami sebagai
alternatif bagi perusahaan anda, dibandingkan membangun departemen khusus
menangani IT. Biaya untuk membangun departemen IT dapat mencapai Rp. 3.000.000
per bulan atau Rp. 36.000.000 per tahun untuk 2 atau 3 orang personil. Belum
lagi ditambah biaya-biaya seperti lembur, tunjangan kesehatan, THR dll, dapat
mencapai Rp. 42.000.000 per tahun. Dengan bermitra pada kami, perusahaan anda
dapat menghemat biaya 20%, yakni cukup Rp.
26.000.000 per Tahun dengan jumlah computer sejumlah 25 PC
2. Wilayah Jangkauan Layanan CV.
CAHAYA MUDA TEKNOLOGI
CV. CAHAYA MUDA
TEKNOLOGI memiliki personil yang dapat menjangkau seluruh wilayah di Kota
Batu dan Malang Raya.
3. Solusi Layanan CV.
CAHAYA MUDA TEKNOLOGI
CV. CAHAYA MUDA
TEKNOLOGI sebagai salah satu penyedia jasa Outsourcing IT Maintenance,
mencoba untuk memberikan layanan dan solusi
terbaik bagi mitra yang membutuhkan. Termasuk dalam layanan On Call pada hari
libur (besar nasional) pada jam kerja antara pukul 08.00 – 17.00 untuk hal yang
urgen. Pelanggan akan memiliki hubungan/akses
langsung ke Handphone tiap-tiap personil CV. CAHAYA MUDA
TEKNOLOGI yang ditunjuk.
4. Aspek Teknis
Tiap
pelanggan akan mendapat pelayanan penuh sejumlah 25 unit PC yang ada di sub
bagian/kantor calon pelanggan. Pelanggan akan mendapat jadwal kunjungan 2 kali
dalam seminggu atau sesuai dengan kesepakatan bersama dengan masa pengerjaan selama
1 tahun.
5. Keunggulan Layanan CV.
CAHAYA MUDA TEKNOLOGI
Keunggulan yang dimiliki oleh CV. CAHAYA MUDA
TEKNOLOGI antara lain :
a.
Lebih berhemat dimana
biaya yang dikeluarkan hanya 20% dari pembayaran pegawai/karyawan tetap.
b.
Seluruh pelayanan
dan permasalahan dikontrol
langsung oleh team
CV. CAHAYA MUDA TEKNOLOGI yang
berpengalaman di bidang IT hampir selama 4 tahun.
c.
Upgrade kontrak dapat dilakukan mengikuti kebutuhan pelanggan.
f. Cepat dan Tanggap dalam
menyelesaikan pekerjaan maupun melayani berbagai keluhan pelanggan.
g. Melayani pemesanan Aplikasi berbasis WEB, Desktop dan
.NET
6. Biaya Pertahun dan Biaya Tambahan
1.
Biaya tambahan di kenakan terhadap pengeluaran kerusakan fisik atau pengantian
sparepart atau perangkat yang rusak atau habis masa waktunya.
Diantaranya
:
·
Refill
tinta/toner
·
Kerusakan
hardware computer, seperti memory, Layar/monitor, prosesor, cooler, power
suplay atau perangkat keras lain diluar jangkauan maintenance.
·
Perbaikan
computer baik pc/laptop lain diluar perjanjian akan di kenakan biaya
tersendiri.
7.
Layanan
Yang Diperoleh Pelanggan
·
Installasi /
upgrade software dan hardware
·
Perbaikkan /
optimalisasi setting komputer
·
Membangun dan
menata ulang kembali system yang rusak
·
Menambah /
memperbaharui system yang ada sesuai permintaan
·
Memasang pengganti
hardware yang rusak *
·
Membuat salinan
data-data penting perusahaan
·
Install antivirus
dan membersihkan virus
·
Memberikan pengarahan
komputer dan peralatan yang berhubungan.
8.
Peralatan
Yang Dibutuhkan
Mitra / Pelanggan harus menyediakan:
1.
Software ASLI
(original)
*.
Untuk pemasangan apliaksi atau software tidak original pihak kami tidak
bertanggung jawab terhadap isi dari PC/computer calon pelanggan
9.
Waktu
Pembayaran dan Masa Kontrak
Pembayaran dilakukan satu tahun dimuka dan
CV. CAHAYA MUDA TEKNOLOGI. Masa kontrak berlaku
selama 12 bulan (1 tahun). Setelah melakukan penandatanganan kontrak, setiap
pelanggan akan diberikan kesempatan untuk melakukan uji coba selama 1 minggu
untuk mengetahui kualitas dari SETUP / INSTALASI yang terpasang
sesuai dengan permintaan. CV. CAHAYA MUDA
TEKNOLOGI akan memperbaiki setiap masalah yang muncul pada saat uji
coba. Apabila tidak ada masalah dalam kualitas SETUP maka pelanggan wajib
menandatangani kontrak kerja untuk berlangganan.
10. Pemesanan Program Aplikasi
CV. CAHAYA MUDA
TEKNOLOGI juga menerima pemesanan program aplikasi berbasis WEB dan Desktop
lainnya, untuk lebih lanjut dapat berhubungan langsung dengan Costumer Service
kami atau kotak pada alamat kantor kami.
11. Pengalaman
Sebagai perusahaan yang baru berdiri, tentu saja belum terlalu banyak
yang dapat kami lakukan. Namun kepercayaan pelanggan telah membuktikan kinerja
dan merupakan prestasi bagi kami. Berikut proyek yang telah kami kerjakan:
- Proyek pembangunan jaringan computer di Rumah
Sakit Punten pada tahun 2010
- Komputerisasi pada hotel Orchid Batu yang dikerjakan
oleh divisi MRC SPC.
- Pembangunan Jaringan Pendidikan Muhammadiyah di
SMP dan SMA Muhammadiyah Batu pada tahun 2011.
- Pengadaan jaringan bisnis pada beberapa
minimarket.
12. Informasi
Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi :
Kantor CV. CAHAYA MUDA
TEKNOLOGI
No. Telp. : 0341 7038600
e-mail :cmudateknologi@live.com